Foire aux questions
Où trouver les informations utiles sur le déroulement de mon cursus ?

Sur ETN-INFO : calendrier prévisionnel des modules, calendrier des séminaires, conditions de validation du titre ETNA
Dans mes fichiers / dossier public :

  1. vidéos de présentation de la page d'acueil de l'intra, de la barre de navigation, démonstration générale, présentation des modules, présentation des murs, présentation des tickets, vidéo explicative des déclaratifs.
  2. Tuto Gitlab : C'est quoi, mise en place de l'environnement, cloner un dépot, enregistrer des changements, réécrire l'historique, les branches.
    Dans mes fichiers / dossiers perso : mes bulletins
Comment contater les professeurs ?

L'Etna met à disposition des outils comme Google chat ainsi qu'une messagerie Gmail sur laquelle les étudiants peuvent contacter directement chaque professeur.

Comment faire une demande de distanciel ?

Une demande de distanciel se fait auprès du service pédagogique par ticket ou mail, au moins 24 heures avant votre séminaire et sous justificatif. Votre distanciel est valable une fois validé par le service pédagogique, votre séminaire se transforme ainsi en e-learning sur votre planning, et les consignes (lien meet, rappel des activités..) vous sont ensuite envoyées par votre chargé de promotion pour pouvoir vous suivre à distance de 9h à 17h. Un distanciel au séminaire de fin de run rallonge automatiquement le run au vendredi soir, il vous faudra alors bien déclarer cette dernière journée le soir même avant la clôture du run.

Comment se passe un séminaire ?

Un séminaire est une journée de présentiel à l'ETNA regroupant toute votre promotion à chaque fin de run, 1 vendredi sur 3. Un live Youtube de pré-séminaire a lieu la veille afin de vous rappeler les activités du lendemain, vous donner des informations pédagogiques et répondre à vos questions. Voici son déroulement :
Un émargement (signature de votre feuille d'émargement) a lieu à 9h00 et à 17h00, une pause a lieu entre 12h00 et 13h00. Différents types d'activités pédagogiques peuvent avoir lieu sur un ou plusieurs de vos modules en cours, animés par leur intervenant respectif :

D'autres activités peuvent avoir lieu lors d'un séminaire : conférences, animations, tables rondes, événements ETN-VIEE... N'hésitez pas à nous faire part de vos idées et remarques !

Important : consulter son intra quotidiennement pour réserver les créneaux dans les délais impartis, consulter son planning avant chaque séminaire afin de s'informer des différentes salles des activités prévues.

Quels sont les grands moments d'un RUN ?

La Pause Café au même créneau toutes les semaines : moment d'échange entre le service pédagogique et votre promotion pour discuter et répondre à vos interrogations sur les modules, les séminaires, la formation, etc.
La mêlée pédagogique : un point sur votre formation et votre alternance avec votre chargé de suivi de promotion.
Le live de pré-séminaire : nouvelles infos à ne pas manquer, rappels de fin de run et consignes de séminaires.
Le séminaire de fin de run 1 vendredi sur 3 : toute votre promotion se réunit et participe aux activités pédagogiques.

J'ai validé un titre. Quand puis-je le récupérer ?

La semaine qui suit la fin de votre cursus, l'ETNA vous transfère une attestation de réussite sous la forme d'un courrier. Une fois votre cursus terminé et réussi, nous vous donnons rendez-vous au palais des congrès au prochain printemps qui suit la fin de votre cursus. Par convenance, la remise des diplômes officiels se déroulent aux alentours du mois d'avril, la date change d'une année à l'autre.

Quand ont lieu les conseils de classe ?

#[goals] Ai-je des vacances pédagogiques ?
À l’ETNA, vous disposez des vacances pédagogiques. Ces vacances pédagogiques sont des périodes durant lesquelles vous n’avez ni de séminaires, ni d’e-learning à effectuer, vous travaillez pleinement en entreprise, sauf si vous êtes en congés entreprise également. Si vous travaillez sur vos modules sur cette période, cela vous sera bénéfique pour la rentrée mais aucun e-learning n'est déclarable sur cette période.
Les dates de vacances pédagogiques sont disponibles dans ETN-INFO (calendrier de formation ou planning prévisionnel).

NB : il est possible que des rattrapages d'absences en présentiel ou de modules s'effectuent sur cette période.

J'ai été absent.e à un séminaire, quand le rattraper ?

Une absence à un séminaire se rattrape en présentiel à l'ETNA (matinée : 9h00 - 12h00, après-midi : 13h00 - 17h00, ou journée entière). Des assets seront présent au service pédaogique pour vous accompagner lors du rattrapage. Votre tuteur est automatiquement notifié de votre absence par courrier envoyé par mail. Le service pédagogique vous contactera ensuite afin de vous faire part d'une des modalités de rattrapage suivantes :

Important : informer au plus tôt son tuteur / son entreprise de toute absence à un séminaire et rattraper au plus tôt afin de ne pas cumuler d'absences.

J'ai oublié mes déclaratifs, que se passe-t-il ?

Si vous avez oublié vos déclaratifs, il vous faudra rattraper l'ensemble de vos heures sur le run suivant. Si vous n'avez pas assez de créneaux ouverts, vous devez prendre contact avec l'ETNA afin de régulariser votre situation.

Quand dois-je déclarer ?

Votre travail doit être déclaré pour qu’il soit comptabilisé dans le cadre de votre suivi de formation.
À chaque run, un certain nombre d’heures d’e-learning doit être réalisé sur 3 semaines et déclaré uniquement sur les créneaux ouverts. Les déclarations sont à effectuer le jour même du travail effectué.
Il est possible que vous disposez de plus de créneaux ouverts que d’heures à réaliser, vous êtes alors libre de répartir ce temps de travail sur chaque run en fonction de vos modules et de votre planning en entreprise. À chaque nouveau run, il ne sera plus possible d’effectuer des déclarations sur les runs passés, la date limite des déclarations est donc au dernier jour de chaque run, veillez à être vigilant afin d’éviter les oublis.

Comment l'ETNA m'accompagne dans ma recherche d'alternance ?

L'ETNA accompagne les étudiants dans leur recherche d'alternance en mettant en place diverses initiatives. 
En effet, l'école organise régulièrement des carrières meetings au sein de ses locaux, permettant aux étudiants de rencontrer des entreprises partenaires et de présenter leur profil aux recruteurs. C'est une excellente occasion pour les étudiants de se faire connaître et de se familiariser avec les processus de recrutement des entreprises.

En plus de ces rencontres, l'ETNA propose également un accompagnement personnalisé pour aider les étudiants dans la réalisation de leur CV. 
Les conseillers pédagogiques de l'école sont là pour aider les étudiants à mettre en valeur leurs compétences et leur expérience afin de maximiser leurs chances de trouver une alternance.

Enfin, l'ETNA met à disposition des étudiants la plateforme Mentor Goal, qui leur permet de postuler à des offres partenaires de l'école.

J'ai un entretien prévu et je souhaite m'entrainer. Est ce possible et si oui vers qui je peux me tourner ?

Pour vous entraîner aux entretiens, sollicitez le service pédagogique afin que nous puissions vous diriger vers les personnes les plus adéquates pour vous accompagner.
Nous pouvons mettre en place des tests techniques, et du coaching personnel pour vous préparer à un entretien RH.

J'ai trouvé une entreprise, quelles démarches dois-je effectuer ?

Si une entreprise souhaite vous intégrer, en fonction des échanges :

Quel est le rythme d'alternance ?

Dès l’entrée en entreprise, la formation est segmentée par périodes de 3 semaines appelées les « runs ».
Sur chaque run, 40 heures de formation doivent être réalisées :

A quel contrat suis-je éligible ?
Puis-je rompre mon contrat d'alternance en cours ?
Comment se passe le renouvellement de contrat dans mon entreprise ?
Ai-je le droit à des congés en entreprise ?

Vous pouvez poser des congés en entreprise en même temps que les vacances pédagogiques, si vous n'êtes pas concerné par un rattrapage vous n'aurez pas de séminaire ni d'e-learning sur cette période. Vous avez également la possibilité de poser des congés tout au long de l'année, cependant ils ne sont valables que du côté entreprise, du côté de votre formation à l'ETNA vous êtes considéré actif et votre présence reste alors obligatoire aux séminaires malgré les congés. En revanche concernant l'e-learning durant vos congés, vous pouvez vous organiser en amont pour effectuer toutes vos heures avant ou après ceux-ci, tant que vos heures sont bien déclarées en fin de run et que vous êtes à jour dans vos modules.

Quelles informations mon tuteur a-t-il sur mon alternance ?
Comment se passe la réinscription en année supérieure ?
Pourquoi dois-je émarger à chaque séminaire et faire des déclaratifs ?

La feuille d'émargement : .....

Le formulaire de déclaratifs est un moyen d'attester des heures de formation réalisées sur vos créneaux d'e-learning.
Vous devez nous indiquer sur quel module vous avez travaillé et quelles actions ont été réalisées. Ces informations permettent aux équipes pédagogiques de s’assurer que vous travaillez bien sur tous vos modules de formation, et de savoir comment se répartit votre temps de formation. Elles leur permettent également de s’assurer que vous suivez assidûment votre formation et de vous apporter de l'aide en cas de besoin.
En cas d’inactivité, nos équipes sont susceptibles de vous relancer pour vous éviter d’accumuler trop de retard dans votre formation. Tout retard accumulé devra être rattrapé.

Qu'est-ce qu'un certificat de réalisation ?
Comment contacter les différents services de l'ETNA ?

Par mail ou par téléphone :

Accueil : 01 84 07 00 22
Service Admissions : 01 84 07 00 23 ou admissions@etna.io
Service Pédagogique : 01 84 07 00 24 ou suivi@etna.io
Service Relations Entreprises (REEN) : 01 84 07 00 25 ou re@etna.io
Service Administratif et Pôle Contrats : administration@etna.io et contrats@etna.io
Service technique (Blu) : blu@etna.io

Quel statut ai-je en étant inscrit à l'ETNA ?

Lorsque vous êtes inscrit à l'ETNA, vous avez le statut de stagiaire de la formation tant que vous n'avez pas signé de contrat d'alternance. Ce statut ne vous ouvre pas les droits du statut étudiant.

Une fois votre alternance débuté, vous avez le statut d'alternant. De même, ce statut de nous ouvre pas les droits du statut étudiant.

J'ai perdu ma carte étudiant, que faire ?

En cas de perte, vous devez faire un ticket pour demander une nouvelle carte.
L'édition de votre nouvelle carte coûte 5€.

Quels sont les horaires d'ouverture de l'ETNA ?

Le bâtiment est ouvert de 8h00 à 17h30 du lundi au vendredi, hors jours fériés. Lors des périodes de Piscine (pendant 6 semaines à partir des mois d'octobre et mars), le bâtiment ferme au plus tard à 22h42.

Ces horaires sont susceptibles de varier en fonction des périodes.